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Ce que l’AEC-Metropolis peut faire pour vous

L’AEC-Metropolis offre des services d’évaluation rigoureux, pratiques et ancrés dans la communauté pour aider les organisations à comprendre ce qui fonctionne, à cerner les possibilités d’amélioration et à démontrer leurs résultats.

L’évaluation de programmes est au cœur de notre travail. Nous réalisons aussi des évaluations des besoins et des évaluations organisationnelles pour éclairer la conception des programmes, renforcer la capacité organisationnelle et appuyer des décisions fondées sur des données probantes.

Que vous ayez besoin d’une évaluation complète ou d’un soutien à une étape précise, nous vous aidons à poser les bonnes questions, à recueillir des données probantes pertinentes et à traduire les constats en recommandations concrètes. Notre approche est adaptée à vos objectifs, à vos ressources et aux communautés que vous servez.

Soutien spécialisé pour le secteur de l’établissement

Nous possédons une expertise approfondie de l’évaluation des programmes destinés aux personnes nouvellement arrivées, aux immigrants, aux réfugiés, aux étudiants étrangers et aux travailleurs étrangers temporaires, ainsi que des initiatives de soutien aux communautés racisées.

Nous aidons les organisations à harmoniser leurs évaluations avec les objectifs des programmes, les modèles logiques et les exigences de reddition de comptes des bailleurs de fonds, notamment celles d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Notre travail conjugue les données sur l’utilisation des services et sur les résultats à une recherche adaptée à la culture et à l’apport réel des participants, du personnel et des partenaires.

Nos services d’évaluation appuient aussi des programmes en éducation, en emploi, en littératie numérique, en santé mentale, en lutte contre le racisme, en leadership et en renforcement des capacités communautaires.

Nos services

  • Évaluation de programmes

    Comprenez dans quelle mesure votre programme fonctionne, qui il atteint et quels changements il produit.

    Nous évaluons la pertinence, la mise en œuvre et les résultats des programmes afin de cerner les forces, les défis et les possibilités d’amélioration. Nos services comprennent des évaluations formatives, de processus et sommatives, des études avant-après et de suivi, ainsi que des analyses de la contribution des programmes aux changements à plus long terme. Les constats appuient l’amélioration des services, les décisions de financement et la reddition de comptes envers les communautés que vous servez.

  • Conception et planification de l’évaluation

    Établissez un plan clair et pratique pour mesurer la réussite.

    Nous élaborons des cadres d’évaluation, des modèles logiques, des théories du changement, des questions et des matrices d’évaluation, des indicateurs et des plans de mesure du rendement. Nous évaluons aussi l’état de préparation à l’évaluation et concevons des stratégies de collecte de données et de production de rapports qui tiennent compte des objectifs de votre programme, des exigences des bailleurs de fonds et des ressources disponibles.

  • Évaluations des besoins

    Cernez les besoins non comblés et les lacunes dans les services avant d’élaborer ou d’élargir un programme.

    Nous combinons des données démographiques et des données sur les services, des sondages, des entrevues et des consultations communautaires pour comprendre les priorités, les obstacles à l’accès et les lacunes des mesures de soutien existantes. Les constats vous aident à définir le problème, à déterminer les publics à joindre, à répartir les ressources et à concevoir des services qui répondent aux besoins de la communauté.

  • Évaluations organisationnelles

    Comprenez les forces de votre organisation, ses lacunes sur le plan des capacités et son état de préparation au changement.

    Nous évaluons la capacité organisationnelle, la culture, les processus opérationnels et l’utilisation des ressources afin de cerner ce qui soutient — ou limite — votre capacité à remplir votre mission. Ces évaluations peuvent porter sur les besoins en personnel et en partenariats, la viabilité financière et l’état de préparation opérationnelle, et elles mènent à des recommandations pratiques d’amélioration organisationnelle, de renforcement des capacités et de planification stratégique.

  • Conception de sondages et collecte de données ancrée dans la communauté

    Recueillez des données fiables qui reflètent l’expérience des personnes engagées dans votre travail.

    Nous concevons et administrons des sondages sur l’expérience de la clientèle, l’évaluation des formations, l’utilisation des services et les résultats, y compris des questionnaires avant, après et de suivi. Nous menons aussi des entrevues, des groupes de discussion et des consultations communautaires, qui réunissent les points de vue des participants, du personnel et des partenaires grâce à des approches accessibles et adaptées à la culture.

  • Analyse et interprétation des données

    Transformez des données complexes en constats clairs et en éclairages utiles.

    Nous produisons des statistiques descriptives, des tableaux croisés, des tests de signification statistique, des analyses avant-après et longitudinales, ainsi que des analyses par sous-groupe et axées sur l’équité. Nous analysons aussi la rétroaction qualitative et intégrons les données de sondage, administratives et de consultation pour expliquer les tendances, évaluer les résultats et cerner les écarts d’expérience et de résultats entre les groupes.

  • Visualisation de données et tableaux de bord

    Rendez vos résultats plus faciles à explorer, à comprendre et à utiliser.

    Nous créons des tableaux de bord Tableau et Web, des graphiques interactifs, des infographies et des portraits de données adaptés à différents publics. Du suivi de l’utilisation des services et des résultats à la présentation des constats aux conseils d’administration, aux bailleurs de fonds et aux communautés, nos outils visuels rendent les données probantes accessibles et appuient la prise de décision au quotidien.

  • Rapports d’évaluation et mobilisation des connaissances

    Communiquez ce que vous avez appris — et ce qui devrait suivre.

    Nous produisons des rapports d’évaluation et d’impact, des résumés à l’intention de la direction, des notes d’orientation, des fiches d’information, des présentations et des sommaires destinés à la communauté. Nos rapports relient les constats à des recommandations pratiques pour vous aider à démontrer vos résultats, à diffuser les enseignements tirés et à éclairer les décisions des bailleurs de fonds, des partenaires, du personnel et des communautés.

Notre approche

Nous travaillons en collaboration avec votre équipe et les communautés que vous servez pour que l’évaluation soit utile, proportionnée et ancrée dans son contexte. Nous combinons des données probantes quantitatives et qualitatives, examinons les écarts d’accès et de résultats, et communiquons les constats en toute transparence — y compris leurs limites.

Le résultat est plus qu’un rapport : c’est une base de données probantes plus solide pour améliorer les services, planifier les prochaines étapes et démontrer votre contribution.

Nos spécialistes de l’évaluation de programmes

Jack Jedwab

Président-directeur général

Jack Jedwab est président-directeur général de l’Institut Metropolis et cumule plus de 30 ans d’expérience en conception de sondages, en recherche sur l’opinion publique, en évaluation de programmes et en analyse de politiques. Titulaire d’un doctorat de l’Université Concordia, il possède une vaste expertise en élaboration de cadres de mesure, en analyse quantitative et qualitative ainsi qu’en direction d’initiatives de recherche liées à l’évaluation dans l’ensemble du secteur public. Au cours de sa carrière, M. Jedwab a fourni des travaux de recherche, un soutien analytique et des cadres d’évaluation à plusieurs ministères et organismes du gouvernement fédéral, dont :

  • Patrimoine canadien (PCH)
  • Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
  • Ministère de la Défense nationale
  • Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
  • Bureau du Conseil privé

Jack Jedwab

Président-directeur général

Jack Jedwab est président-directeur général de l’Institut Metropolis et cumule plus de 30 ans d’expérience en conception de sondages, en recherche sur l’opinion publique, en évaluation de programmes et en analyse de politiques. Titulaire d’un doctorat de l’Université Concordia, il possède une vaste expertise en élaboration de cadres de mesure, en analyse quantitative et qualitative ainsi qu’en direction d’initiatives de recherche liées à l’évaluation dans l’ensemble du secteur public. Au cours de sa carrière, M. Jedwab a fourni des travaux de recherche, un soutien analytique et des cadres d’évaluation à plusieurs ministères et organismes du gouvernement fédéral, dont :

  • Patrimoine canadien (PCH)
  • Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
  • Ministère de la Défense nationale
  • Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
  • Bureau du Conseil privé

Dr. Paul Holley

Directeur de la recherche et de l’évaluation

Directeur de la recherche et de l’évaluation à l’AEC et à l’Institut Metropolis, M. Paul Holley cumule plus de 25 ans d’expérience en recherche appliquée, en évaluation de programmes, en conception de sondages, en montage de demandes de subvention et en analyse statistique. Ses travaux comprennent des évaluations et des études menées au Canada et aux États-Unis dans les domaines de la santé publique, de l’établissement, de la santé mentale, de la lutte contre le racisme, de la petite enfance, du développement des jeunes, de l’égalité des genres, de l’intégration des immigrants et de la prévention communautaire.

Dr. Paul Holley

Directeur de la recherche et de l’évaluation

Directeur de la recherche et de l’évaluation à l’AEC et à l’Institut Metropolis, M. Paul Holley cumule plus de 25 ans d’expérience en recherche appliquée, en évaluation de programmes, en conception de sondages, en montage de demandes de subvention et en analyse statistique. Ses travaux comprennent des évaluations et des études menées au Canada et aux États-Unis dans les domaines de la santé publique, de l’établissement, de la santé mentale, de la lutte contre le racisme, de la petite enfance, du développement des jeunes, de l’égalité des genres, de l’intégration des immigrants et de la prévention communautaire.

Sarah Kooi

Directrice des initiatives stratégiques et des partenariats

Sarah Kooi cumule plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet, en coordination, en recherche appliquée et en évaluation de programmes, avec un solide bilan en développement de partenariats, en rédaction de demandes de subvention et en recherche primaire et secondaire. Elle possède une vaste expérience de la conception conjointe et de la réalisation d’évaluations pratiques et rigoureuses, adaptées aux besoins des parties prenantes, en collaboration étroite avec des partenaires multisectoriels et des organismes communautaires. Son approche met l’accent sur des pratiques inclusives et fondées sur des données probantes qui renforcent l’impact des programmes, appuient la prise de décision stratégique et favorisent une mobilisation communautaire significative, dans le cadre de son travail avec l’Association d’études canadiennes.

Sarah Kooi

Directrice des initiatives stratégiques et des partenariats

Sarah Kooi cumule plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet, en coordination, en recherche appliquée et en évaluation de programmes, avec un solide bilan en développement de partenariats, en rédaction de demandes de subvention et en recherche primaire et secondaire. Elle possède une vaste expérience de la conception conjointe et de la réalisation d’évaluations pratiques et rigoureuses, adaptées aux besoins des parties prenantes, en collaboration étroite avec des partenaires multisectoriels et des organismes communautaires. Son approche met l’accent sur des pratiques inclusives et fondées sur des données probantes qui renforcent l’impact des programmes, appuient la prise de décision stratégique et favorisent une mobilisation communautaire significative, dans le cadre de son travail avec l’Association d’études canadiennes.

Projets récents

The Neighbourhood Organization (TNO)

Sondages annuels auprès de la clientèle sur l’utilisation des programmes, l’expérience vécue et les résultats, y compris un soutien à l’évaluation du Programme de services de soutien aux travailleurs étrangers temporaires et du programme Travailleurs de l’établissement dans les écoles (TEE) — axés sur la qualité de la mise en œuvre, la portée, les résultats pour les élèves et les familles nouvellement arrivés, et l’alignement sur le modèle logique du programme TEE d’IRCC.

Programme de partenariat pour la littératie et l’apprentissage numériques

Une initiative nationale visant à améliorer la littératie numérique des personnes nouvellement arrivées et des populations vulnérables, y compris les aînés. L’évaluation comprenait des sondages auprès des participants, des mesures de la confiance et des compétences, une collecte de données de suivi et des rapports sur les résultats quant à la confiance dans l’utilisation d’Internet et à son usage au quotidien.

Lutte contre le racisme, santé mentale et capacité d’établissement

Évaluation d’initiatives nationales de formation et de renforcement des capacités destinées aux intervenants en établissement et communautaires, portant sur le racisme anti-asiatique, le traumatisme racial et le soutien en santé mentale — au moyen de consultations communautaires et de sondages avant, après et de suivi à six mois afin de mesurer l’évolution des connaissances, de la confiance, des compétences et de la sensibilisation.

Parlons de vos besoins en évaluation

Vous planifiez un nouveau programme, révisez un programme existant ou évaluez votre capacité organisationnelle? Dites-nous ce que vous cherchez à comprendre, et nous vous aiderons à trouver la bonne approche.

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