Envisager l’avenir du secteur des services aux immigrants

Aperçu

Avec le soutien du Fonds Mariam Assefa de la WES, l'Association d'études canadiennes - Institut Metropolis dirige un projet national de recherche-action de deux ans intitulé Envisager le Future du Secteur des Services aux Immigrants (Envisioning the Future of the Immigrant Serving Sector).

En janvier 2021, l'Association d'études canadiennes - Institut Metropolis a commencé à mener une recherche à l'échelle nationale pour découvrir comment renforcer le secteur afin qu'il soit plus réactif, collaboratif, innovant et durable. Nous avons identifié des solutions réalisables en impliquant les prestataires de services, les nouveaux arrivants, les décideurs politiques, les employeurs et les parties prenantes du secteur de l'établissement par le biais d'une approche de recherche à méthode mixte qui a impliqué la réalisation d'enquêtes, l'animation de groupes de discussion, la conduite d'entretiens avec des informateurs clés, ainsi que la publication de plusieurs rapports sur nos conclusions.

Actuellement dans la deuxième année du projet, nous organisons deux projets pilotes basés sur les besoins que nous avons identifiés lors de nos recherches. Ces pilotes sont en cours de développement entre juin 2022 et avril 2023.

Digital Champions : Un projet pilote d'inclusion numérique pour le secteur de l'établissement canadien.

L'Institut Metropolis introduira le modèle de formation Digital Champions dans le secteur de l'établissement au Canada. En commençant par une cohorte initiale en Nouvelle-Écosse, nous travaillerons en étroite collaboration avec nos partenaires, le Mhor Collective, GEO Nova Scotia et les agences d'établissement à travers le pays, tout en étendons notre projet à l'échelle nationale.

Le projet pilote Digital Champions offrira une approche personnalisée de "former les formateurs" aux travailleurs du secteur de l'établissement de première ligne qui souhaitent aider les nouveaux arrivants à acquérir les compétences numériques dont ils ont besoin pour la vie quotidienne au Canada, dans le cadre d'un soutien holistique. Les travailleurs du secteur de l'établissement participeront ainsi à une session de formation interactive de 2,5 heures qui portera notamment sur l'importance du travail d'inclusion numérique, la raison pour laquelle les Digital Champions peuvent faire une énorme différence et la meilleure façon d'aider les gens à développer des compétences numériques essentielles, notamment le traitement de l'information, la communication, la résolution de problèmes et les transactions en ligne. Des informations, outils et ressources supplémentaires, tels qu'une liste de contrôle des compétences numériques essentielles, seront également partagées.

Les champions numériques ne doivent pas nécessairement être des experts digitaux, mais simplement des communicateurs patients qui s'engagent à aider les personnes qu'ils accompagnent. Si vous ou votre organisation souhaitez participer, veuillez envoyer un courriel à : sarah.kooi@acs-aec.ca.

Diversifier les sources de revenus: Une communauté de pratique

L'Institut Metropolis créera une communauté de pratique (CdP) pour explorer des approches de financement alternatives dans le secteur de l'établissement au Canada. En étroite collaboration avec LIFT Impact Partners, nous organiserons une série de webinaires et d'ateliers interactifs au cours desquels nous explorerons diverses approches de diversification du financement, telles que le financement social, l'entreprise sociale, les partenariats stratégiques, l'octroi de subventions, etc. La CoP permettra aux organismes d'établissement de sortir des sentiers battus en diversifiant les sources de revenus pour compléter le financement de base de l'IRCC. Le programme est hautement collaboratif, avec pour objectif d'accroître la confiance et la compréhension, d'améliorer la communication et le partage des connaissances entre les organismes d'établissement. Si vous ou votre organisation êtes intéressés, veuillez envoyer un courriel à : sarah.kooi@acs-aec.ca

Nos partenaires

L'équipe

Anila Lee Yuen – Centre for newcomers
Christophe Berthet – Immigrant Quebec
Hyder Hassan – Immigrant Services Calgary
Jack Jedwab – ACS-Metropolis
John Shields – Ryerson University
Marco Campana – Consultant
Mark Patterson – Magnet
Patrick MacKenzie – IEC-BC
Raffi Markarian – IRCC
Usman Khan – Immigrant Services Calgary
Vicki Sinclair – MANSO
Wendy Cukier – Diversity Institute
Stephanie Wilson – Lighthouse Labs
Jake Hirsch-Allen – LinkedIn

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